Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại phat66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
phat66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại phat66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu mọi lúc và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn truy cập từ điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ để có bằng chứng xác nhận — phù hợp cho yêu cầu xóa hoặc sửa dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản và chọn mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu xác minh danh tính hoặc cập nhật thông tin ví điện tử.

CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu của phat66

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập tối thiểu, mã hóa toàn trình, kiểm soát truy cập nội bộ và quyền chủ động của bạn với thông tin cá nhân. Bất kỳ thay đổi chính sách nào cũng sẽ được thông báo qua email tài khoản trước khi có hiệu lực.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL — không ai đọc được nếu không có khóa xác thực.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa — bạn có thể yêu cầu xem lịch sử lưu trữ của mình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Số tài khoản ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu dạng văn bản thuần và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ của chúng tôi tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đăng nhập.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Không. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đơn vị quảng cáo. Thông tin chỉ được dùng trong phạm vi vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch thanh toán nội địa.

Khi chính sách quyền riêng tư được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.